Politique de Données Personnelles et Cookies
- Introduction
Cette politique décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web.
- Informations que nous collectons
Nous collectons des informations que vous nous communiquez directement lorsque vous utilisez notre Site et nos Services.
| Tel est le cas notamment lorsque vous : | Catégorie de données que vous nous fournissez : |
|---|---|
| Créez un compte en ligne | Les informations d'identification et de contact (comme vos noms, prénoms, date de naissance, coordonnées postales, email, numéro de téléphone). |
| Faites des achats en ligne | Les informations transactionnelles nécessaires pour traiter votre commande (articles choisis, adresse de livraison et de facturation, numéro de téléphone, adresse email, moyen de paiement - dont notamment votre numéro de carte bancaire, sa date d'expiration et le cryptogramme, ainsi que le nom du titulaire de la carte bancaire lorsque vous faites un paiement par carte). |
| Vous inscrivez pour recevoir nos communications | Les informations d'identification et de contact (comme votre prénom et email). |
| Déposez un avis en ligne | Le contenu des avis que vous rédigez sur les produits Les photographies que vous postez. |
| - Communiquez avec nous par l'intermédiaire de réseaux sociaux tiers - Contactez le service clients par téléphone, email ou courrier - Communiquez avec nous de tout autre manière | L'historique de vos contacts avec nous (nous conservons par exemple l'historique de nos échanges avec vous lorsque vous contactez le Service Clients ou lorsque vous nous saisissez d'une réclamation). |
Les données qui sont indispensables pour répondre à vos demandes sont identifiées par un astérisque ou un procédé équivalent sur les formulaires de collecte ou précisées comme telles oralement au moment de leur collecte. Si vous ne renseignez pas les champs obligatoires ou ne communiquez pas les informations signalées comme obligatoires, nous ne serons pas en mesure de répondre à vos demandes.
- Utilisation des données
Nous utilisons vos données pour :
- Améliorer notre site web
- Vous envoyer des informations et des mises à jour
- Répondre à vos demandes
- Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
- Analyser le trafic sur notre site
- Personnaliser votre expérience utilisateur
- Fournir des publicités ciblées
Types de cookies utilisés :
- Cookies nécessaires : Essentiels pour le fonctionnement du site
- Cookies de performance : Aident à comprendre comment les visiteurs interagissent avec le site
- Cookies de fonctionnalité : Permettent de mémoriser vos préférences
- Gestion des cookies
Vous pouvez gérer vos préférences en matière de cookies via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez choisir de désactiver les cookies, mais cela peut affecter votre expérience sur notre site.
- Droits des utilisateurs
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles
- Demander la rectification de vos données
- Demander la suppression de vos données
- Contact
Pour toute question concernant cette politique, veuillez nous contacter à contact@seliane.com .
Conclusion
Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée.